在府山街道白马社区服务中心，成师傅前来办理退休手续，一个窗口就完成了咨询加办理，用了不到10分钟。不出小区就能办理事务，让居民感受到了实实在在的便利。

居民 成师傅

“对于我们普通老百姓来说，好处是不像以前碰头碰的比较多，现在就是地方一到，无论有什么问题，都和你说清楚，都能够一次性办好。”

这是自去年越城区行政服务中心推行无差别受理，在中心开设了公安服务、社会事务、商事登记、工程建设、城市建设五大板块和一个不动产登记综合窗口后，无差别受理延伸至镇街、村居的有力举措，16个镇街均落实一窗受理服务，群众能享受“无差别受理”带来的便利和快捷。