2020年，我局紧紧围绕市委市政府“两手抓、两战赢”的总体部署，按照“精密智控、精准服务”的要求，牵头开展重点人员防控，推进企业复工复产，得到市委市政府领导的充分肯定；同时，紧盯“整体智治、唯实惟先”现代政府理念，以政府数字化转型为引领，推进“城市大脑”通用平台和应用场景建设，先后获得全国地级市开放数林指数第十名和长三角地级（含副省级）地方开放指数第二名，绍兴市和柯桥区也同时入选国家电子证照应用试点，为全省唯一一个市区两级同时试点地区。现总结如下：

一、发挥四大优势，全面助力数字化战“疫”。

（一）发挥数据汇聚优势，牵头重点人员管控工作。

一是牵头成立工作专班，制定了重点人群动态管控清单发布、集中管控、居家隔离、指数发布、核查落地、督导通报机制等6大机制。二是整合了重点人员数据，统一人员底数库，形成重点地区来绍人员和轨迹异动人员数据闭环。三是通过电话抽查、专项督查、实地督查、数据核查等多种方式，对全市重点人员管控情况进行督查通报。截至目前，累计跟踪管理下发摸排指令48万余人，下发管理指令51512人，纳管440904人，跟踪管理健康检测人员信息40.78万人；跟踪管理境外人员健康申报67762人，已入境11238人，计划入境5679人，下发管理指令9170人，纳管3070人。

（二）发挥应用开发优势，牵头建设复工管理系统。

一是接手企业复工管理系统的建设任务后四天时间调研并形成建设方案。二是仅用一周时间，完成企业复工管理系统1.0版开发和测试，基本实现了对全市企业返绍人员进行“三查三核”。三是根据疫情变化，先后3次迭代升级，并在百度搜索置顶推广。复工系统上线期间备案企业超6.9万家，返绍人员申请超39万人，其中绍外复工人员占比99%，浙外复工人员占比92.8%。

（三）发挥平台对接优势，牵头落地绍兴健康码。

一是积极与省大数据局、阿里巴巴联系对接，在全省部署推广三天内“绍兴健康码”上线运行，目前，累计发放国内健康码700万张，累计为全市提供5亿余次查询服务。二是编制了操作手册和收集了申领使用常见问题，并通过浙江日报、绍兴日报、绍兴晚报等媒体和绍兴发布、越牛新闻、绍兴改革和局公众号进行了推送，通过新闻发布会发布，推文总阅读量已达15万+。三是健康码已对接复工、教育、医疗、客运、政务服务等各类复产复工复学系统，与身份证、医保卡、市民卡、电子公交卡等各类证件融合，全市12个应用入选省级健康码创新应用。

二、紧盯六大重点，全力打造“整体智治”政府。

（一）数字化赋能市域治理现代化工作。

一是注重顶层设计，数字化赋能市域治理现代化增设为2020年度市委、市政府表彰的五个项目之一，明确了政府数字化转型工作要点，纳入了市对区（县、市）年度岗位目标考核，出台了工作考核评价办法，建立了定期督查通报制，印发了五期通报和六期简报。二是注重点面结合，推动市级部门和区（县、市）申报多业务协同应用项目，累计梳理64个，在严把关重成效的基础上，向省推荐上报其中55个项目，通过省级部门初审26个，组织五批市优秀应用参评省多业务协同应用评选，共入选观星台优秀应用4个，位列全省第三，在建应用入选7个，位列全省第一，其中绍兴市“安心码协同应用”、古城保护“数字孪生城市”、嵊州市工业企业监测分析系统以及杭州湾上虞经济技术开发区智慧化工园区入选观星台优秀在建项目。三是注重梯队培育，谋划一批“三融五跨”重大应用，依托大数据、云计算、区块链等技术，推动市域治理问题梳理向全量化、精准化转变，治理体系向多部门、多业务协同转变，治理方式向跨界区域合作、社会共治转变。

（二）政府数字化转型重点项目。

一是国家级试点提质扩面。“无废城市”信息化平台完成电脑端各模块开发，正进一步梳理数据资源表，筹备平台全省推广研讨会；国家电子证照应用试点，开发上线“越行证”应用，构建用户主动扫码、被动扫码，身份认证、证照核实，授权电子证照于第三方系统的使用模式，支持无证住宿、邮寄快递、网约房、图书借阅、网吧上网等场景的使用；“互联网+监管”试点，全市已通过平台开展执法检查101066户次，掌上执法检查率99.95%，其中双随机检查23549户次，设置双随机任务3846个，其中跨部门任务从61个提高至675个，应用信用规则率从上半年31.04%大幅提升至84.77%；医保云药店平台完成建设并举办了全国现场会，得到了国家医保局的高度肯定，下一步将在浙江省全面推广；柯桥区中国纺织面料花样版权数据中心及AI比对系统自上线运行以来，通过四省协作，目前花样版权数据中心容量突破10万只，今年已受理比对花样版权登记申请数量4739个，其中涉嫌抄版207个，占比为4.37%。登记审批时间明显缩短，从15-30个工作日缩短到5-10个工作日。二是省级试点提质增效。餐饮食品安全数字化治理系统正式上线，已覆盖约720家学校，1500家食堂，11月召开全省校园食品安全智治现场推进会议，全省推广；柯桥区退役军人全生命周期“一件事”服务改革信息化应用建成上线，8月在绍举办全国现场会推广；三是特色应用全速推进。古城保护信息化平台信息系统完成建设；桥梁安全智慧监管系统已完成各核心模块功能，正补充完善各区、县（市）桥梁档案；“安心码”协同应用全面运行推广，目前申领人数超过190万，服务企业3万多家，累计在线核验310余万人次；“互联网+医疗”应用项目完成测试；科技打非项目已完成招投标，正加紧系统建设。

（三）政务服务平台迭代升级。

一是推进政务服务2.0建设。根据省政务数字化工作部署，全面推进政务服务建设，实现无差别受理、同标准办理、全过程监控、“好差评”闭环，引领政务服务从网上、掌上“可办”向“好办、易办”转变，打造“互联网+政务服务”新优势，制定《绍兴市政务服务2.0建设工作方案》，协调推进自建审批系统与政务服务业务中台对接改造，政务服务事项2.0事项应用推广，区、县行政服务中心的改造升级。截至目前，全市政务服务 2.0 审批系统对接完成8680个，上线6518个。收件管控事项对接完成 762个。二是推进部门间“最多跑一次”，完成部门间非涉密事项梳理、事项的导入和省平台的数据对接，全市共梳理事项2848项，其中线上可办2720项，可办率95.51%，已累计办件304710件，完成公务员“一件事”和事业单位“一件事”建设，实现和医保、实名制、省养老、省工伤、一卡通、公积金等平台的互联互通，把原一个月左右的办件时间缩短为两个工作日之内办结，截至目前，共处理机关事业单位人员调动后续事项15698件，办理相关业务10万余次。三是推进浙政钉2.0迁移，完成浙政钉2.0迁移方案编制，迁移应用摸排及应用信息的录入，全市累计注册用户74252人，已激活用户74166人，激活率99.88%，迁移应用57个，所有应用迁移工作均已完成。四是开展政务服务运营服务工作。以群众和企业实际需求为导向，丰富服务内容，创新运行管理方式，引导用户愿用想用爱用浙江政务服务网、浙里办APP。目前已上架浙江政务服务网教育服务、最多问一次主题专区，并与支付宝合作构建探索支付宝市民中心绍兴站点的页面应用布局。

（四）城市大脑通用平台。

一是以“四横三纵”构建壮实骨架。迭代提升“四横三纵”七大体系建设，目前，政务云平台已提供2694台云主机，为公共数据平台、协同办公系统、智慧人社、智慧医保、公积金等508套业务应用提供云计算能力支撑。视频共享平台已整合接入17.8万路公共视频资源，为违章违停、占道经营、应急调度、固废治理等6个业务场景提供资源共享。二是以“模块归集”丰富系统感知。按需复用原分散在部门的图像识别、人脸识别等功能组件，构建一体化应用支撑体系，集约化支撑各部门应用需求。同时，对新建应用，明确要求将通用能力组件部署在城市大脑平台，便于后期部门共享。三是以“多方联动”提升整体协同。充分依托省公共数据资源平台的全省部门数据共享能力、省资源空间的分布式计算处理分析能力，以及省应用支撑体系的可信身份认证、电子签章（签名）等组件能力，有效支撑固废治理信息化系统、应急管理指挥、金融信用信息服务等19个跨部门、跨层级、跨系统的数据共享需求，及部门间“最多跑一次”审批签章、电子证照应用人脸识别认证等必备的、高频的基础能力需求。

（五） 数据资源共享开放。

一是全面数据归集共享开放，打破信息孤岛。截至目前，全市公共数据管理平台共登记信息系统1196套，全市公共数据资源目录累计编目共7887类，全市数据目录归集总计为2371类，归集数据量380.4亿条。全市各地、各部门累计调用省市两级共享接口460个，对接应用151个，调用量合计约6.6亿次，申请省批量批量数据资源共享共计296类，市级批量数据资源共享658类、12180个数据项、批量数据调用量6.73亿次，有效支撑了绍兴城市大脑数字驾驶舱、无废城市信息化平台、应急管理指挥平台、金融信用信息服务平台等多个重点应用项目，涵盖了“两业经”、“双城记”、“活力城”、市域治理现代化、融杭接沪连甬等应用场景。二是多业务协同重点项目数据支撑工作成效显著。依托绍兴市数据资源管理平台，充分发挥数据共享支撑体系，做好多业务协调重点项目的数据支撑工作。其中，绍兴市金融信用信息服务平台项目归集共享省市批量数据77类，共享接口10个。绍兴市应急管理指挥平台项目归集共享省市批量数据33类，开发共享接口3个。绍兴市无废城市信息化平台项目归集共享省市批量数据58类，共享接口1个。绍兴市国土空间规划“一张图”实施监督信息系统数据需求，归集共享省市批量数据14类。三是数据高铁实施成效明显。自6月30日数据高铁24号线通车以来，已陆续接入一证通办证照调用记录、绍兴市公用事业信息化监管服务平台渣土车轨迹信息、停车场动态停泊信息、组织部一件事（内跑办件）数据信息等7个信息资源约366万条数据，从等待各业务系统向数据平台推数据，转变为主动从业务系统拉数据。有效减少数据流转环节，提升数据及时性、完整性，实现省市两级平台数据互联互通、实时共享。

（六）电子政务基础设施运行。

一是全力做好电子政务外网安全保障工作。全市党政机关已实现电子政务外网网络全覆盖，并计划于今年底实现全市电子政务外网全面支持IPv6。二是全力做好电子政务云平台保障工作

截至目前，绍兴市电子政务云平台部署了720物理服务器，为全市各部门提供了2694台虚拟机，312个云数据库和对象存储，总计提供29997核cpu、128795G内存、4628T存储，为508套信息系统提供云计算资源。三是做好"雪亮工程"总平台安全保障工作

截至目前，绍兴市“雪亮工程”市级总平台以及6个县级总平台已全部建设完毕，市级总平台已汇聚全市一二三类视频监控点位总计178116路，其中市本级53756路、越城区 5443路、柯桥区 29635路、上虞区 23106路、诸暨市 27706路、嵊州市 21401路、新昌县 17069路。